RedacciónToronto, Ontario. – Scotiabank ha recibido el premio al Mejor Banco para Particulares de Latinoamérica en 2017 por parte de Retail Banker International (RBI). Este es el segundo año que Scotiabank recibe un reconocimiento de RBI, luego de que en el 2016 la entidad fue reconocida como Banco Global con la Mejor Estrategia Digital.
La premiación fue realizada en Londres, Inglaterra, en la edición 2017 de la conferencia sobre innovación financiera, organizada por Retail Banker International, y Scotiabank fue reconocida por sus inversiones continuas, especialmente en innovación digital en América Latina y el Caribe.
“Estamos muy orgullosos de haber sido reconocidos por Retail Banker International por nuestros esfuerzos para simplificar y mejorar las experiencias bancarias personalizadas de nuestros clientes”, señaló Nacho Deschamps, Director de Grupo, Banca Internacional y Transformación Digital de Scotiabank. “Los objetivos de nuestra transformación son ambiciosos. Queremos ser líderes en la experiencia de nuestros clientes y en banca digital en nuestros mercados clave y, al mismo tiempo, queremos aprovechar la tecnología para mejorar nuestra eficiencia”.
La entidad bancaria anunció recientemente la apertura de fábricas digitales en sus cinco mercados prioritarios: México, Perú, Chile, Colombia y Canadá, así como la implementación de su plataforma móvil y en línea para toda la región. Asimismo, está efectuando pruebas piloto de nuevos diseños de sucursales que presentan los canales digitales y que se centran en la educación financiera, con el fin de facilitar la adopción de nuevas capacidades digitales por parte de los clientes.
El jurado también reconoció la alianza del Scotiabank con la empresa de capital de riesgo QED Investors para identificar empresas prometedoras en el área de la tecnología financiera en América Latina, a fin de brindar soluciones innovadoras y una mejor experiencia al cliente.
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