MAP y EOI entregan nuevos especialistas en gestión de calidad y reingeniería de procesos

El Ministerio de Administración Pública (MAP) y la Escuela de Organización Industrial (EOI), de España, entregaron certificados a 21 profesionales como parte de la Maestría en Gestión de Calidad y Reingeniería de Procesos para la Administración Pública que auspicia la institución gubernamental, con los que suman 80 los egresados en las últimas tres semanas en distintos áreas y más de 400 los que terminaron los distintos programas de formación de doble titulación.

La ceremonia de entrega de certificados tuvo lugar en la sede del MAP y fue encabezada por Ramón Ventura Camejo, titular del ministerio, y por Nieves Olivera Pérez, directora general de la OEI, la Escuela de Negocios del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo de España.

Ventura Camejo afirmó que esta graduación se suma a la de la semana pasada donde se recibieron 22 servidores públicos, llegando a 198 los egresados en maestrías en Alta Gestión Pública de la Escuela Nacional de Administración, de Francia, en doble titulación con la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMMA).

También, a 37 graduados en maestría en Gobierno y Alta Administración Pública con la Universidad de Salamanca en coordinación con la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA), de manera que estas dos semanas han concluidos tres programas que agregan 80 especialistas en distintas áreas de la administración pública.

“Se han formalizado acuerdos con expertos, instituciones extranjeras y universidades locales para llevar capacitación basada en la mejora continua a nivel de diplomados, especialización y maestrías. A la fecha tenemos más de 400 egresados en diferentes áreas financiados por el MAP y se ha creado una base de profesionales que han impulsado la mejora y calidad del servicio público, la producción de servicios de calidad y la satisfacción de la ciudadanía”, expresó.

Indicó que el MAP ha firmado acuerdos con la Universidad del Estado de UTAH (USU) para otorgar la doble titulación con la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), el grado de maestría en Administración Pública, de la cual han egresado dos promociones con un total de 26 profesionales.

«Se tiene acuerdos con la Escuela Nacional de Administración (ENA) de Francia, para otorgar doble titulación con la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), el grado de maestría en Alta Gestión Pública, graduando a 198 en seis promociones», destacó.

Dijo que lo mismo ocurre con la Unión Iberoamericana de Municipalistas (UIM), afiliada a la Universidad de Granada y a la Carlos III de Madrid, para otorgar doble titulación con la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), el grado de maestría en Gobierno y Gestión Pública Local, logrando graduar 32 profesionales.

Asimismo, con la Universidad de Salamanca (USAL), para otorgar doble titulación con la Universidad Tecnológica de Santiago el grado de maestría en Gobierno y Administración Pública, graduando 66 en dos promociones.

Además, se tiene acuerdo con la Escuela de Organización Industrial (EOI) de España, para otorgar el grado de maestría en Gestión Hospitalaria, por la cual la primera promoción está a nivel del trabajo final de grado, y una segunda maestría, cuyos estudiantes también están a nivel de trabajo final de grado, es la maestría en Gestión de Calidad y Reingeniería de Procesos, con 43 servidores.

Ramón Ventura Camejo afirmó que el MAP mantiene convenio con la Fundación Internacional y para Iberoamérica de Administración y Políticas Públicas (FIIAPP), para otorgar el grado de maestría en Gestión y Análisis de Políticas Públicas, con la cual se han graduado 41 servidores en dos promociones.

También, con el Instituto Nacional de Administración (INA) de Portugal, con el que organiza el Curso Internacional de tres meses en Portugal sobre Alta Dirección en la Administración Pública, con el que se han formado cinco servidores públicos.

Además, con el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) de España, con el que coordina un Curso Internacional de 6 meses en España sobre Especialización en Administración Pública, favoreciendo a tres personas.

Directora de la EOI

La doctora Nieves Olivera Pérez, directora de la Escuela de Organización Industrial (EOI), explicó que la entrega de estos certificados constituye la clausura de la primera fase del Máster en Gestión de Calidad y Reingeniería de Procesos.

Sostuvo que en este programa, que terminará en junio, se están formando 22 empleados públicos, y que el mismo está dirigido a los profesionales de la Administración con titulación superior que aspiran a convertirse en figuras líderes de la transformación basada en procesos de calidad y satisfacción del cliente desde sus puestos de trabajo.

Entre el alumnado hay profesionales del Ministerio de Administración Pública que desempeñan funciones de Analistas de diseño Organizacional y Analistas de la función pública, entre quienes destacan alumnas en posiciones de alta gestión operativa como es el caso de la Directora de Gestión del Cambio, la Directora de Gestión de Calidad o la Asistente del Viceministro de Evaluación del Desempeño Institucional.

El Máster en Gestión de Calidad y Reingeniería de Procesos consta de 688 horas formativas y se compone de dos ciclos complementarios entre sí que aplican la metodología de EOI, marcada por un fuerte componente práctico y basado en el concepto learning by doing.

A nombre de los servidores que recibieron sus certificados habló Guadalupe Sosa, quien planteó la necesidad de que todos los graduados se conviertan en agentes de cambio para tener un mundo mejor.

Redacción