El MotínEste plan contempla la supervisión permanente de las redes, el refuerzo de brigadas técnicas en zonas de alta demanda y la atención inmediata a cualquier eventualidad que pudiera afectar el suministro.
Asimismo, se mantendrán habilitadas las líneas de atención al cliente y los canales digitales para reportes y consultas, garantizando una respuesta oportuna ante cualquier incidencia.
Con el fin de garantizar una rápida y eficiente respuesta ante cualquier avería que afecte las redes eléctricas de media tensión, la empresa ha reforzado su personal técnico y operativo, y dispuesto los recursos logísticos necesarios.
Ante el incremento de la demanda de energía que origina el éxodo masivo hacia zonas turísticas y rurales, Edesur ha destinado recursos estratégicos de las áreas de distribución, tecnología, seguridad y logística, asegurando una respuesta eficiente y coordinada frente a cualquier eventualidad.
El plan se basa en la movilización de recursos, inspecciones preventivas, protocolos de seguridad, comunicación proactiva y coordinación interdepartamental, con el objetivo de asegurar un servicio confiable para todos los usuarios durante la Semana Santa.
